购买旅行险,你必须知道的7条隐藏服务!

2018-12-24 AIG美亚安全行 AIG美亚安全行

很多人都觉得旅行保险只有在发生意外以后才用得到,其实不是的,它有很多诸如信息咨询、讯息传递以及疾病协助等服务,在旅行过程中是很有用的,一起来看看吧。



1紧急电话翻译服务


在国外,语言不通是最大的阻碍,尤其当你需要进行非常严肃、正式的交流时。


比如在国外遭受盗抢急需报警,或是前往医院就诊急需沟通病情等紧急情况,语言不通鸡同鸭讲,这时你就可以找保险公司,要求提供实时的电话翻译服务。


紧急电话翻译是境外旅行保险一般会具备的基础服务,像AIG专属救援机构Travel Guard®可以提供40多个语种的翻译,基本涵盖了世界上大多数常用语种,很是方便。

 


2住院医疗费用垫付


保险生效期内,发生重大意外事故紧急住院,却又无力支付大额医药费用时,可以向保险公司申请代垫。保险公司评估审核通过后,是可以提供垫付服务的。不用担心没钱会被医院扫地出门。



3提供使领馆、旅馆住宿资讯


旅游信息咨询服务是保险公司的一大服务模块,包括使领馆、旅馆住宿、疫苗接种、法律顾问、提示理赔所需文件等,甚至还提供护照遗失之后的申请资讯,非常实用。



以出国前疫苗接种咨询和使领馆资讯为例:

比如,你下个月打算去非洲,需要注射黄热病疫苗拿到“小黄本”(即:《疫苗接种或预防措施国际证书》),但又不清楚该去哪里注射疫苗和注射前有哪些注意事项?那么你就可以打美亚客服,她会做详细解释和说明;再比如,你在国外丢护照了,不知道中国使领馆在哪,也不清楚使领馆能不能补办护照等,你也可以打保险公司客服,她能提供相关资讯。

 

4行李及护照协寻


这应该是所有保险公司服务里面,使用频率较高的服务之一了吧。一般来说,当行李和护照丢失时,保险公司会协助致电给机场或相关机构,帮忙寻找。



5医疗支援


正规的旅行保险公司一般都有自己专业的医疗团队,可以提供电话医疗咨询、安排预约医师看诊、提供住院医疗监控等服务。在国外,如果遇到紧急情况,建议第一时间联系当地医院。当然,你也可以打保险公司寻求帮助。



6紧急医疗运送和送返


运送和送返是不同的,紧急医疗运送是指在专业人士判断有必要的情况下,将病人从医疗条件差的地方送到医疗条件相对较好的地方,去经济欠发达地方旅行的游客,比较常用到;而紧急医疗送返呢,则是在专业人士判断有必要的情况下,将病人从国外送回到国内常住地



总之,两者都是保险公司可以提供的服务,像Travel Guard®在全球各地有300家在服务的医疗专机公司,团队配备有医生和护士以及专业的医疗转运设备,是旅行者在境外有力的依靠。

 

7安排未成年子女回国


需要安排未成年子女回国的情况,一般是大人受伤严重需要住院治疗或不幸身故,这时候保险公司会承担一张与被保险人同行的、无人照顾的未成年的返程机票,将其送回国内当然,有些保险产品并不提供这类服务或含有一些限制条件,购买的时候要了解清楚。



包含在美亚旅行险中的这7点隐藏的服务,现在你注意到了吗?


出门旅行千万别忘了带上美亚旅行险,美亚旅行险,带你安心游世界!



声明:该文观点仅代表作者本人,版权归原作/译者所有,文内系信息发布平台,根据网民提交的公众账号由系统自动抓取内容,文内仅提供信息存储空间服务,如文章内容侵犯了你的权利,请邮件联系我们删除。